طبق اعلام شرکت اپل، آپدیت از طریق خود دستگاه و به‌صورت OTA برای برخی دستگاه‌ها مشکل‌ ایجاد کرده و آنها را از کار انداخته به همین دلیل این شرکت توصیه می‌کند کاربران دستگاه خود را حتما از طریق iTunse آپدیت کنند. برای این کار می‌توانید به روش زیر اقدام کنید:

*آخرین نسخه iTunse را روی رایانه خود نصب کنید.

*دستگاه‌تان را به رایانه متصل کنید.

*iTunse را در رایانه باز و دستگاه خود را انتخاب کنید.

*روی گزینه Summary کلیک نموده و سپس برای آپدیت روی گزینه Check کلیک کنید.

*روی گزینه Download و Update کلیک کنید.